法的情報
特定商取引法に関する表示
事業者名
合同会社ワクブル
代表者
代表社員 圓山雄大
所在地
〒113-0033 東京都文京区本郷7-2-6
電話番号
050-1724-1248
電話受付時間
平日 10:00〜18:00
※現在、お電話がつながりにくくなっております。お問い合わせ等の記録を正確に残すため、可能な限り本サイトの「お問い合わせフォーム」をご利用いただきますようご協力をお願いいたします。
メールアドレス
support@brilledge.net
販売価格（授業料）
各登録講師が設定し、本サービスサイト上の各講師の予約ページに表示される価格に基づきます。（表示価格は税込です）
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金：お客様ご負担となります。
教材費： 原則として発生しませんが、特定の市販教材を使用する場合など、講師と合意の上でお客様にご用意いただく場合があります。
お支払い方法
クレジットカード決済（Stripe）
お支払い時期
都度決済： 指導（授業）の予約完了時に決済が行われます。
役務の提供時期
お客様ご自身で予約された日時に、オンライン通話ツール（Google Meet）を用いて各登録講師より提供されます。
返品・返金・キャンセルについて
- 返品について：サービスの性質上、指導提供後の返品（返金）はお受けできません。
- お客様都合のキャンセルについて：お支払い完了後のキャンセルについては、登録講師のスケジュール確保および準備に対する対価（逸失利益の補填）として、指導開始までの時間に関わらず、授業料の100％をキャンセル料として申し受けます（返金はいたしません）。当社は登録講師に代わり、受領済みの授業料を当該キャンセル料に充当いたします。
- 振替（日時変更）について：指導開始時間の24時間前までは、システム上にて別の日時への振替手続きが可能です。なお、振替授業の実施期限は決済完了日から2ヶ月以内となります。
- 振替不可について：指導開始時間の24時間前を過ぎた場合、振替手続きはできません。
- 講師都合等のキャンセルによる返金について：講師の遅刻、無断欠席、急病など、登録講師の責めに帰すべき事由により指導が実施できなかった場合は、当該登録講師が返金義務を負います。この場合、当社が登録講師に代わって、決済の取消しまたは全額返金手続きを代行いたします。
中途解約（退会）について
本サービスは都度課金制（予約ごとの支払い）であり、入会金や継続的な月額会費は発生いたしません。そのため、中途解約に伴う違約金等はなく、お問い合わせフォームより退会の旨をご連絡いただくことで、いつでも退会手続きが可能です。
クーリング・オフについて
本サービスは特定商取引法に規定される「特定継続的役務提供（いわゆる家庭教師派遣などで、2ヶ月を超える期間かつ5万円を超える契約）」には該当しないため、クーリング・オフ制度の適用はございません。
動作環境
オンライン指導を受講するためには、オンライン通話ツール（Google Meet）が動作するパソコンまたはタブレット端末、および安定したインターネット環境が必要です。推奨環境の詳細はサポートページをご確認ください。