この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社ワクブル（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン家庭教師サービス「brilledge（ブリレッジ）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する登録講師および会員の皆様（以下、総称して「利用者」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1章　総則

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更することができるものとします。
   • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
   • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期およびその内容を、本サービス上での掲示その他の適切な方法により利用者に周知します。
3. 前項の周知後、利用者が本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に退会の手続きをとらなかった場合には、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイトおよびシステムを通じて提供する、オンライン家庭教師のマッチングプラットフォーム、予約管理、および決済代行、その他関連するサービスを指します。
2. 「会員」とは、本サービスを利用して授業を受けるために登録を行った保護者（親権者または未成年後見人）を指します。
3. 「生徒」とは、会員の監護下にある未成年者であり、実際に授業を受ける者を指します。
4. 「登録講師」とは、本サービスを通じて会員に指導を行うために登録を行った個人を指します。
5. 「授業契約」とは、会員と登録講師との間で成立する、個別の指導に関する業務委託契約を指します。
6. 「授業料」とは、授業契約に基づき会員が登録講師に対して支払う対価を指します。
7. 「システム利用手数料」とは、本サービスの利用対価として、登録講師が当社に対して支払う手数料を指します。

第4条（本サービスの性質と契約関係）

1. 本サービスは、会員と登録講師との間の授業契約締結の機会（プラットフォーム）および決済機能を提供するマッチングサービスです。
2. 授業契約は、会員と登録講師の間で直接成立します。当社は授業契約の当事者とはならず、登録講師の指導内容、品質、成果、および利用者間のトラブルについて一切の責任を負いません。
3. 当社は、登録講師からの委託に基づき授業料の収納代行、および本サービスのシステム運用等、本規約に明示された業務のみを行います。

第2章　会員（保護者）向け規定

第5条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により会員登録を申請するものとします。
2. 会員登録は、生徒の親権者または未成年後見人（保護者）が行うものとします。生徒本人による登録は認められません。
3. 会員は、生徒が本サービスを利用するにあたり、生徒の行為について一切の責任を負うものとします。生徒が本規約に違反した場合、会員が違反したものとみなします。

第6条（授業の予約および成立）

1. 会員は、本サービス上の予約システムを使用し、希望する登録講師および日時を選択の上、当社が指定する決済方法により授業料の支払手続きを行うものとします。
2. 前項の支払手続き（決済）が完了した時点で、予約が確定し、会員と登録講師との間に当該日時の授業契約が成立するものとします。なお、本契約の成立にあたっては、当社および登録講師による別途の承諾通知等は要しないものとします。
3. 当社は、登録講師の代理として授業料を受領（収納代行）します。会員が当社に対して授業料の支払いを完了した時点で、会員の登録講師に対する授業料支払義務は消滅します。

第7条（キャンセル、振替および有効期間）

1. 予約確定後の日時変更（振替）は、当初予定されていた授業開始の24時間前までにシステム上で手続きを行った場合に限り可能です。
2. 会員は、予約確定後、いつでも本サービス上の所定の手続きにより授業をキャンセルすることができます。ただし、授業に向けた登録講師のスケジュール確保および準備に対する対価（逸失利益の補填）として、キャンセルを行った時期にかかわらず、授業料の100%がキャンセル料として発生し、返金は行われません。当社は登録講師に代わり、受領済みの授業料を当該キャンセル料に充当するものとします。
3. 授業開始の24時間前を経過した後にキャンセルを行った場合、第1項に基づく振替も行うことはできません。
4. 第1項に基づき振替を行う場合であっても、振替授業の実施日は、当初の決済完了日から2ヶ月以内でなければなりません。決済完了日から2ヶ月を経過した場合、いかなる理由（登録講師のスケジュール不一致を含みます。）があっても予約権利は失効し、授業の実施および返金は行われません。

第8条（免責事項および返金：会員向け）

1. 当社および登録講師は、指導による生徒の成績向上、志望校合格等の特定の成果を一切保証しません。
2. 登録講師の責めに帰すべき事由（遅刻、無断欠席、または予約確定後の講師都合によるキャンセル）により授業が行われなかった場合、登録講師は会員に対し当該授業にかかる授業料を返還する義務を負います。この場合、当社は登録講師に代わって、決済の取消しまたは会員への全額返金手続きを代行します。
3. 会員と登録講師の間で生じたトラブル（指導内容に関する不満、相性、言動に関する紛争等）については、当事者間で解決するものとし、当社は仲裁、調停、および損害賠償等の責任を負いません。

第3章　登録講師向け規定

第9条（登録講師の地位）

1. 登録講師は、独立した個人事業主として本サービスを利用し、自らの裁量と責任において会員（生徒）に対し指導業務を提供するものとします。
2. 当社と登録講師との間に、雇用関係、指揮命令関係、および業務委託（下請負）関係は存在しません。
3. 登録講師は、本サービスを通じた収入に関する確定申告等の税務処理を、自らの責任と負担において行うものとします。

第10条（プラットフォームの健全性維持とガイドライン）

1. 登録講師は、会員が安心して本サービスを利用できる環境を維持するため、当社が別途定める「プラットフォーム利用ガイドライン」（以下「ガイドライン」といいます。）を尊重し、誠実に授業を提供するものとします。
2. ガイドラインには、時間厳守、通信環境の確保、プロフィール作成のルールなど、プラットフォームの健全な運営に必要な事項が含まれます。
3. 登録講師が本規約またはガイドラインに違反し、会員からの合理的な苦情が頻発するなど、本サービスの信頼性を著しく損なうと当社が判断した場合、当社は第16条に基づき、登録講師のアカウント停止または登録抹消を行うことができます。

第11条（授業料および報酬の決定）

1. 登録講師は、当社がシステム上で提示する複数の価格帯の選択肢の中から、自らの経験や希望に基づき、自らの裁量により授業料単価を設定するものとします。
2. 当社は、会員から代理受領した授業料から、当社が別途定めるシステム利用手数料を差し引いた金額を、登録講師に対する報酬（受取額）として支払います。
3. 登録講師が選択できる授業料の選択肢、および各選択肢に応じたシステム利用手数料と報酬額の具体例は、別途当社の定める規定またはシステム上の表示に従うものとします。（例：授業料2,480円を設定した場合、システム利用手数料880円を控除し、報酬1,600円を支払う等）
4. 当社は、報酬を当社規定の締め日および支払日に基づき、登録講師の指定する銀行口座へ振り込みます。なお、振込手数料は登録講師の負担とします。

第12条（登録講師の遅刻・欠席・キャンセルへの対応）

1. 登録講師は、予約が確定した授業について、原則として自らキャンセルすることはできません。やむを得ない事由により授業を行えない場合は、直ちにシステムを通じて会員へ連絡し、当社の定める手続きを行わなければなりません。
2. 登録講師の責めに帰すべき事由（遅刻、無断欠席、通信不備、または予約確定後のキャンセル等）により授業が実施されなかった場合、当該授業に関する報酬は発生しません。
3. 前項により授業が実施されず、当社が会員への決済の取消しまたは返金手続きを代行した場合、登録講師は当社に対し、返金事務対応にかかる費用（1件あたり金1,000円）および当該決済にかかった決済手数料相当額の合計額をキャンセル事務手数料として支払うものとします。当社は当該事務手数料を、当社から登録講師に支払うべき未払いの報酬から相殺して徴収することができるものとします。
4. 第2項の事態が複数回発生した場合、または会員から重大なクレームがあった場合、当社は事前の通知なく、当該登録講師のアカウントの機能制限、一時停止、または登録抹消を行うことができるものとします。

第13条（禁止事項および直接取引の禁止）

1. 登録講師は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
   • 法令または公序良俗に違反する行為
   • 犯罪行為に関連する行為
   • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   • 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
   • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
2. 登録講師は、本サービスを通じて知り得た会員または生徒に対し、本サービスを介さずに直接の指導契約を勧誘、締結、または金銭の授受を行ってはなりません（直接取引の禁止）。
3. 登録講師は、会員または生徒に対し、個人の連絡先（電話番号、LINE ID、メールアドレス、SNSアカウント等）を教えること、または聞き出すことを禁止します。すべての連絡は本サービスのシステム内機能で行うものとします。

第14条（規約違反時の措置と損害賠償）

1. 登録講師が前条第2項または第3項（直接取引の禁止・連絡先交換の禁止）をはじめとする本規約の重大な違反を行ったと当社が判断した場合、当社は直ちに当該登録講師の登録を抹消します。
2. 前項の違反により当社に損害（本来得られるはずであったシステム利用手数料相当額等の逸失利益、調査費用、合理的な弁護士費用を含みますがこれらに限られません。）が生じた場合、登録講師は当社に対し、その実損害額を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第4章　雑則

第15条（サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第16条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員登録および講師登録を抹消することができるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第17条（プライバシーポリシー）

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第18条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年10月1日 制定

合同会社ワクブル